Nos principes
Nos appareils de mise sous vide répondent à des critères précis (fonctionnalités, matériaux).
Conditions de retour, livraison et remboursement détaillées dans nos CGV. Service client disponible pour toute demande technique.
Pack sac de scellage sous vide 150pce 3 tailles (10x15 12x20 15x20)
€24,90
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Pack sac de scellage sous vide
150pce 3 tailles (10x15 12x20 15x20)
Expédition et Livraison
Cette politique est conçue pour s'assurer que vous êtes clairement au courant de nos politiques et procédures d'expédition. En commandant dans ce magasin, vous acceptez les politiques contenues dans les présentes.
Au sein de Hazard Corporation, nous sommes déterminés à offrir une expérience d'achat fluide et exceptionnelle à tous nos clients.
Frais d'expédition
Pas de Frais Cachés : Tous les frais liés à votre commande, y compris les taxes et les frais d’expédition, sont clairement indiqués avant la validation du paiement.
Zone de Service
Nos services de livraison sont exclusivement disponibles en France. Nous ne livrons pas internationalement pour l'instant.
Temps de Livraison Estimés
Temps de traitement avant expédition : 1-2 jours ouvrés (Lundi au Vendredi)
Temps de transit après expédition : 2-5 jours ouvrés (Lundi au Vendredi)
Temps de Livraison totale : 3-7 jours ouvrés (Lundi au Vendredi)
Retours et Remboursements
Nous avons une politique de retour de 30 jours ouvrés, ce qui signifie que vous avez 30 jours ouvrés à compter de la réception de votre article pour demander un retour.
Pour être éligible au retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec étiquette et dans son emballage d'origine. Vous devrez également avoir le reçu ou la preuve d'achat.
Contactez-nous
Heure du service client : Du Lundi au Vendredi de 8h à 18h, fermé les Samedi, Dimanche et jours fériés.
Téléphone : +33768170915
Mail : contact@prosousvide.com
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Foire aux questions
1. Quels sont les délais et les frais de livraison proposés pour les commandes en France et à l’international, et quelles options de suivi sont mises à disposition pour les clients ?
Chez Prosousvide, les informations détaillées sur les modalités de livraison (délais, frais, zones desservies) sont précisées dans la Politique de livraison accessible depuis le site. En règle générale, les commandes sont expédiées après confirmation du paiement, avec un numéro de suivi disponible via l’espace Suivi de commande. Si vous avez des questions spécifiques sur les délais ou options (standard, express, internationale), notre service client peut vous aider à choisir la meilleure option pour votre localisation.
2. Quelle est la politique de retour de la boutique (délais pour retourner un article, conditions, coût éventuel du retour) et quelles sont les étapes à suivre pour effectuer un retour ou obtenir un échange ou un remboursement ?
Prosousvide propose une politique de retours et de remboursements dont les détails apparaissent dans la section correspondante du site. En général, si un/client change d’avis ou souhaite retourner un produit, il/elle doit suivre la procédure indiquée dans cette politique (souvent dans un délai donné après réception, avec conditions sur l’état des produits). Le remboursement est alors traité selon les conditions énoncées dans cette politique. Pour toute question ou assistance sur un retour, notre équipe est à votre disposition.
3. Comment fonctionne le service après-vente pour un produit défectueux ou endommagé (procédure à suivre, pièces de rechange, prise en charge, délais de réponse) et quels sont les moyens de contact disponibles pour les clients ?
Si un produit est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à la commande, vous pouvez contacter notre service client pour assistance. Le SAV Prosousvide est joignable du lundi au vendredi de 8 h à 18 h au +33 7 68 17 09 15 ou par email à contact@prosousvide.com. Nous visons une réponse sous 24 h pour résoudre tout problème ou organiser une réparation, un échange ou un remboursement selon le cas.
4. Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui. Le site utilise des protocoles de sécurité (SSL) pour garantir la protection des données de paiement.
5. Vos appareils sont-ils adaptés aux particuliers.
Oui l'ensemble de nos appareils sont adapté pour un usage domestique et/ou professionnel.
